소니 고객센터 / 서비스센터 (소니 카메라, TV, 미러리스, DSLR, VAIO, 오디오) – 최근에 소니는 영상장비 쪽으로 촛점을 맞추고 있는 것 같은데요. 예전에는 많이 보였던 TV, 오디오등 가전분야에서는 잘 보이지 않지만 여전히 소니 제품을 사용하시는 분들이 많은 것 같습니다. 이번 글에서는 소니 고객센터 / 서비스센터를 정리해 보도록 하겠습니다.
목차
소니 고객센터
| 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 전화번호 | 1588-0911 |
| 운영시간 | 월 ~ 금 오전 9시 ~ 오후 6시 토, 일, 공휴일 휴무 |
| 브라비아 TV 전용 고객센터 | 1588-7357 |
| 카카오톡 채팅 상담 | 소니코리아고객센터 플러스친구 추가 |
| 영상 상담 | 영상 상담 예약 운영시간 : 월 ~ 금 오전 10시 ~ 오후 5시 (토,일,공휴일 휴무) |
택배를 통한 서비스 접수
- 택배를 통한 서비스 접수는 휴대폰을 제외한 모든 소니 제품에 신청이 가능합니다.
- 소니 서비스 접수 페이지를 통해 무상 택배비 지원대상을 확인한 후 픽업 서비스를 신청할 수 있습니다.
택배를 통한 서비스 접수시 택배비
| 구분분 | 보증기간 이내 | 보증기간 이후 |
|---|---|---|
| 렌즈교환식 카메라 | 왕복 무상 | 고객 부담 |
| 일반제품 | 편도 무상 | 고객 부담 |
택배 수리 서비스 접수시 유의사항
- AS 서비스 요청시 AS요청서를 다운로드 후 작성하여 포장 박스에 반드시 동봉해야 합니다.
- 일반적으로 택배 수리 서비스는 4-5일 정도 소요되나, 주말이나 공휴일이 포함되는 경우 1-2일 정도 더 걸릴 수 있습니다.
- 메모리스틱이나 기타 저장장치에 저장된 데이터가 삭제되거나 포멧될 수 있으므로, 포장 전에 반드시 백업하시기 바랍니다.
소니 휴대폰 서비스 접수 방법
- 소니 휴대폰의 경우 소니 고객센터 (1588-0911)로 전화문의 후 택배 접수 주소로 직접 택배 발송을 하면 서비스를 받을 수 있습니다.
- 또는, 전국에 위치한 소니 서비스센터를 통해 접수 대행할 수 있습니다.
소니 플레이스테이션 서비스센터
소니 플레이스테이션은 별도로 서비스센터를 위탁운영하고 있습니다. 택배를 통한 서비스 방법과 방문수리가 가능한 서비스센터 정보는 아래 글을 참고해 주시기 바랍니다.
소니 플레이스테이션 고객센터 / 서비스센터
소니 플레이스테이션 고객센터 / 서비스센터 – 소니 플레이스테이션에 문제가 생겼을 때는 택배를 통한 서비스 또는 직접 방문을 통한 방문수리가 가능한데요. … ▷
전국 지역별 소니 서비스센터
서울 소니 서비스센터
서초 소니 서비스센터
| 전화번호 | 02-525-1181 |
| 주소 | 서울특별시 서초구 반포대로 73 서초빌딩 2층 |
| 운영시간 | 평일 : 09:00 ~ 18:00 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | TV, 캠코더, 카메라, 오디오 등 일반 AV 제품 / 간단수리 (방송장비) |
| 접수대행 | DSLR, 블루투스 헤드셋, VAIO 노트북 |
| 서비스불가제품 | 카오디오, 플레이스테이션 |
송파 소니 서비스센터
| 전화번호 | 02-400-5055 |
| 주소 | 서울특별시 송파구 중대로 218 신광빌딩 6층 |
| 운영시간 | 평일 : 09:00~18:00 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | 캠코더, 카메라, 오디오 등 일반 AV제품 |
| 접수대행 | DSLR, 블루투스 헤드셋 |
| 서비스불가제품 | TV, 방송장비, 카오디오, VAIO, 플레이스테이션 |
신용산 소니 서비스센터
| 전화번호 | 02-318-5640 |
| 주소 | 서울시 용산구 한강대로 95 레미안 용산더센트럴 B동 409호 |
| 운영시간 | 평일: 10:00 ~ 19:00 토요일: 10:00 ~ 14:00 일요일, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | 렌즈교환식 카메라, 미러리스 & A-Mount, 캠코더, 카메라, 오디오 등 일반 AV제품, 블루투스, 헤드셋, 알파 DSLR 수리 |
| 서비스불가제품 | TV, 노트북, 카오디오, 방송장비, 플레이스테이션 |
양천 소니 서비스센터
| 전화번호 | 02-2649-1617 |
| 주소 | 서울특별시 양천구 등촌로 202 3층 |
| 운영시간 | 평일 : 09:00~18:00 토요일,일요일, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | TV, 캠코더, 카메라, 오디오 등 일반 AV제품 |
| 접수대행 | DSLR, 블루투스 헤드셋 |
| 서비스불가제품 | 방송장비, 카오디오, 플레이스테이션 |
리체 아이앤에스 (렌즈교환 캠코더)
| 전화번호 | 02-786-6002 |
| 주소 | 서울시 영등포구 선유로 130 에이스 하이테크시티3차 B105호(지하1층) |
| 운영시간 | 평일: 09:00 ~ 18:00 주말, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | 렌즈교환 캠코더(ILME모델) |
나스템 (렌즈교환 캠코더)
| 전화번호 | 02-780-3040 |
| 주소 | 서울특별시 영등포구 국회대로70길 7 동아빌딩 412호 |
| 운영시간 | 평일: 10:00 ~ 17:00 주말, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | 렌즈교환 캠코더(ILME모델) |
시오인포 (렌즈교환 캠코더)
| 전화번호 | 02-786-0433 |
| 주소 | 서울시 영등포구 여의도동 36-2 여의도백화점 9층 925호 |
| 운영시간 | 평일: 09:00 ~ 18:00 주말, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | 렌즈교환 캠코더(ILME모델) |
참텍엔지니어링 (렌즈교환 캠코더)
| 전화번호 | 02-784-9912 |
| 주소 | 서울시 영등포구 여의대방로 61길 2 천록빌딩 1004호 |
| 운영시간 | 평일: 09:00 ~ 18:00 주말, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | 렌즈교환 캠코더(ILME모델) |
경기 / 인천 소니 서비스센터
안양 소니 서비스센터
| 전화번호 | 031-476-2700 |
| 주소 | 경기도 안양시 동안구 경수대로 567 풍천빌딩 3층 |
| 운영시간 | 평일 : 09:00~18:00 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | TV, 캠코더, 카메라, 오디오 등 일반 AV제품 |
| 접수대행 | DSLR, 블루투스 헤드셋 |
| 서비스불가제품 | 카오디오, VAIO, 플레이스테이션 |
대전 / 충청 소니 서비스센터
대전 소니 서비스센터
| 전화번호 | 042-477-9300 |
| 주소 | 대전광역시 서구 대덕대로 233번길 17 해운빌딩 5층 |
| 운영시간 | 평일 : 9:00~18:00 (토요일, 일요일, 공휴일 휴무) 점심시간: 12:00 ~13:00 |
| 서비스가능제품 | TV, 캠코더, 카메라, 렌즈교환식 카메라 , 오디오 등 일반 AV 제품 , 노트북 |
| 서비스불가제품 | 카오디오, 플레이스테이션 |
강원 소니 서비스센터
춘천 접수대행점
| 전화번호 | 033-251-1497 |
| 주소 | 강원도 춘천시 백령로 145 |
| 운영시간 | 연중 무휴 : 09:00~21:00 |
| 접수가능 | 캠코더, 카메라, 오디오 등 일반 AV제품, DSLR, 블루투스 헤드셋 |
| 접수불가 | 방송장비, 카오디오, VAIO, 플레이스테이션,TV” |
원주 소니 서비스센터
| 전화번호 | 033-732-9977 |
| 주소 | 강원도 원주시 무실로 93 한주아파트상가 1층 |
| 운영시간 | 평일 : 09:00~19:00 토요일 : 09:00~13:00 일요일, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | TV, 캠코더, 카메라, 오디오 등 일반 AV제품 |
| 접수대행 | DSLR, 블루투스 헤드셋 |
| 서비스불가제품 | 방송장비, 카오디오, VAIO, 플레이스테이션 |
대구 / 부산 / 울산 / 경상 소니 서비스센터
부산 소니 서비스센터
| 전화번호 | 051-611-6511 |
| 주소 | 부산광역시 부산진구 중앙대로 900 제우스빌딩 4층 |
| 운영시간 | 평일 9:00~18:00 점심시간: 12시 ~ 1시 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | TV, 캠코드, 카메라, 오디오 등 AV제품 |
| 접수대행 | VAIO |
| 서비스불가제품 | 카오디오, 플레이스테이션, 휴대폰 |
울산 소니 서비스센터
| 전화번호 | 052-246-2626 |
| 주소 | 울산광역시 남구 번영로 172 소니빌딩 5층 |
| 운영시간 | 평일 9:00~18:00(토요일, 일요일, 공휴일 휴무) 점심시간 부재: 13: 00 ~ 14:00 |
| 서비스가능제품 | TV, 캠코드, 카메라 (렌즈교환식카메라 포함), 오디오, 블루투스 등 일반 AV 제품 |
| 접수대행 | 노트북 |
| 서비스불가제품 | 카오디오, 방송장비, 플레이스테이션 |
일광카메라
| 전화번호 | 051-245-8255 |
| 주소 | 부산시 중구 광복동 1가 17-4번지 |
| 운영시간 | 09:30~20:00 일요일 휴무 |
| 서비스가능제품 | 서비스가능 제품: Alpha NEX , DSLR |
광주 / 전라 소니 서비스센터
광주 소니 서비스센터
| 전화번호 | 062-511-3333 |
| 주소 | 광주광역시 북구 금남로24 |
| 운영시간 | 평일 9:00~17:00, 토요일 9:00~13:00(접수 출하 업무만 진행) 일요일, 공휴일 휴무/ 점심시간: 12:30 ~1:30 |
| 서비스가능제품 | TV, 캠코드, 카메라, 렌즈교환식 카메라, 오디오 등 일반 AV 제품, 노트북 |
| 서비스불가제품 | 카오디오, 플레이스테이션 |
광주 접수대행점
| 전화번호 | 062-350-8274 |
| 주소 | 광주광역시 서구 군분2로 54 금호월드 139호 |
| 운영시간 | 매일: 09:30~20:30 둘째 넷째 월요일 휴무 |
| 접수가능제품 | 캠코더, 카메라, 오디오 등 일반 AV, DSLR, 블루투스 헤드셋 |
| 접수불가제품 | TV, 노트북, 카오디오, 방송장비, PlayStation 접수 불가 |
제주 소니 서비스센터
제주 소니 서비스센터
| 전화번호 | 064-721-3000 |
| 주소 | 제주도 제주시 이도2동 2007-1(구남동4길 3) 2층 |
| 운영시간 | 평 일 : 09:00~18:00 토요일, 일요일, 공휴일 휴무 |
| 서비스가능제품 | TV, 캠코더, 카메라, 오디오 등 일반 AV 제품, DSLR 간단 수리, 컨슈머 방송장비 |
| 접수대행 | 블루투스 헤드셋 |
| 서비스불가제품 | 카오디오, VAIO, 플레이스테이션,Mobile 제품 |
소니 공식 웹사이트 서비스센터 페이지
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자주 묻는 질문
출장서비스 이용이 가능한 품목은 무엇인가요?
TV / 홈시어터 / 턴테이블 / 가정용 오디오 기기 (스피커 분리형 제품) / 일부 블루투스 스피커 (GTK 시리즈 및 SRS-XP500)
중고제품 구입시 정품 등록 방법과 보증기간 승계는 어떻게 되나요?
간편하게 정품등록자 본인이 정품등록기록을 삭제 할 수 있으며 이후에 언제든 다른 계정으로 정품등록이 가능합니다.
다만, 제품의 보증 등록 및 삭제는 개인정보로 인해 등록자 본인이 직접 삭제 후 중고 구입자가 등록 진행 하실 수 있습니다. 이 경우에도 보증기간은 변경되지 않으며, 그대로 유지됩니다.
* 정품 등록은 등록되지 않은 제품에 대하여 http://www.sony.co.kr/scsreg 사이트에서 회원가입 후 가능합니다.
* 패키지 제품은 전체 구성이 올바르지 않는 경우 이전 등록자 삭제 진행이 되었다 하여도 등록 진행을 고객님께서 직접 등록 하실 수 없습니다. 해당 경우는 이전 사용자의 등록 삭제 확인 후 고객센터로 문의 주시면 수기 등록 진행 가능합니다.
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- 업데이트 날짜 : 2023년 4월
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