이 글에서는 케이뱅크 계좌 해지 및 완전 탈퇴 방법에 대해서 정리해 보겠습니다. 케이뱅크는 오프라인 지점이 없는 인터넷 뱅크로 카카오뱅크와 같이 출발했는데요. 이렇다할 혜택이 없어서 잘 안쓰게 되다가 최근에는 생활통장으로 쿠팡 멤버십이나 네이버 플러스 멤버십등의 구독료를 지원해주는 계좌로 잘 사용했었습니다.
하지만, 6개월 한정으로 제공되는 혜택이고, CMA나 저축은행보다 케이뱅크 금리가 높은 편은 아니기 때문에 케이뱅크 계좌 해지 후 완전 탈퇴를 하려고 하는데요. 메뉴가 숨어있어서 찾기가 어렵더라구요. 저와 같이 케이뱅크 계좌를 해지하거나 완전 탈퇴하는 방법이 궁금하셨던 분들께서는 이 글을 참고해 보시면 좋겠습니다.
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케이뱅크 해지에 앞서
케이뱅크를 완전 탈퇴하려면 기존에 가입한 예금, 적금, 대출, 카드는 물론 오픈뱅킹으로 타 금융사를 연결한 부분도 해지를 해야 합니다. 또한, 전화상담으로는 케이뱅크 해지가 불가능하며 가입된 상품을 모두 해지 후 케이뱅크 앱에서 해지가 가능합니다.
케이뱅크 계좌 해지
케이뱅크에 등록한 ① 오픈뱅킹, ② 대출, ③ 카드, ④ 적금 순으로 해지합니다. 제일 마지막은 입출금 예금 계좌가 되는데요.
케이뱅크 앱에서 해당 계좌를 선택한 후 화면에서 관리 버튼을 터치합니다.
생활통장의 관리 페이지를 볼 수 있는데요. 여기서 화면을 아래로 내리면 계좌 해지 버튼이 있습니다.
계좌의 비밀번호를 입력한 후 다음 버튼을 누릅니다.
오픈뱅킹 대표 계좌, 예적금 해지시 입금 계좌, 체크카드, 자동납부 연결계좌 등은 계좌해지가 불가능합니다. 때문에 위에서 말씀드린 것 처럼 ① 오픈뱅킹, ② 대출, ③ 카드, ④ 적금 순으로 해지하는 것이 좋습니다.
케이뱅크에 남은 마지막 계좌라면 아래와 같이 남은 잔액을 이체할 타 은행 계좌를 입력하게 됩니다.
또한, 마지막 입출금통장 해지를 확인합니다.
마지막 입출금통장을 해지할 경우 케이뱅크에서 발급받은 보안매체는 즉시 폐기됩니다. 만약, 케이뱅크의 OTP를 다른 은행에서 타은행 보안매체 등록으로 등록해서 사용하고 계셨다면, 케이뱅크의 마지막 계좌 해지 후 해당 OTP도 자동으로 폐기되어 타 은행 사용에도 불편이 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 케이뱅크의 OTP나 보안매체를 등록한 타 은행의 보안인증 방법을 먼저 변경하신 후 케이뱅크 예금 계좌를 해지하는 것이 좋습니다.
생활통장을 해지하시겠어요 라는 마지막 안내 메세지가 나오고 네 를 누릅니다.
ARS 본인인증을 완료하면 해당 계좌는 해지됩니다.
케이뱅크의 모든 계좌를 해지한 후 3개월 이내 다른 계좌를 생성하지 않는다면 자동으로 탈퇴됩니다. 바로 케이뱅크 탈퇴를 하고 싶다면 아래 방법으로 바로 탈퇴도 가능합니다.
케이뱅크 탈퇴 방법
케이뱅크 앱에서 전체 버튼을 터치합니다.
고객센터를 눌러 검색창에 탈퇴 라고 입력합니다. (탈퇴는 메뉴에 따로 없으므로 이렇게 검색창으로 검색해야 나오게 됩니다.)
탈퇴를 검색하면 아래와 같이 [계좌관리] 케이뱅크 탈퇴 어떻게 하나요? 라는 것이 있습니다.
이 버튼을 누르면 케이뱅크 탈퇴 절차가 안내됩니다.
오픈뱅킹 / 카드 해지 / 예금, 적금 해지 / 대출 상환을 모두 하였다면 회원 탈퇴 바로가기를 선택합니다.
탈퇴 전 안내사항을 꼭 읽어보시기 바랍니다.
특히 위에서 말씀드렸지만 OTP 보안매체 관련 부분의 경우 케이뱅크에서 발급받은 OTP를 다른 금융기관에 등록해서 사용하고 있는 상태에서 바로 케이뱅크를 탈퇴하면 케이뱅크의 OTP가 폐기되어 타 금융기관에는 직접 방문해서 보안매체를 바꿔야 하는 매우 불편한 상황이 됩니다. 이런 일로 금융기관 여러 곳을 방문했던 경험이 있어서 여러 번 말씀드리고 있습니다. 특히 유의하시기 바랍니다.
지금 탈퇴하기 버튼을 누르면 케이뱅크에서 완전히 탈퇴 됩니다. 탈퇴 후 당일에는 재가입이 불가능합니다.
이번 글에서는 케이뱅크 계좌 해지 및 탈퇴 방법에 대해서 정리해 봤습니다. 지금까지 팁소다였습니다.
