이 글에서는 케이뱅크 계좌 해지 및 완전 탈퇴 방법에 대해서 정리해 보겠습니다. 케이뱅크는 오프라인 지점이 없는 인터넷 뱅크로 카카오뱅크와 같이 출발했는데요. 이렇다할 혜택이 없어서 잘 안쓰게 되다가 최근에는 생활통장으로 쿠팡 멤버십이나 네이버 플러스 멤버십등의 구독료를 지원해주는 계좌로 잘 사용했었습니다.
하지만, 6개월 한정으로 제공되는 혜택이고, CMA나 저축은행보다 케이뱅크 금리가 높은 편은 아니기 때문에 케이뱅크 계좌 해지 후 완전 탈퇴를 하려고 하는데요. 메뉴가 숨어있어서 찾기가 어렵더라구요. 저와 같이 케이뱅크 계좌를 해지하거나 완전 탈퇴하는 방법이 궁금하셨던 분들께서는 이 글을 참고해 보시면 좋겠습니다.
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케이뱅크 해지에 앞서
케이뱅크를 완전 탈퇴하려면 기존에 가입한 예금, 적금, 대출, 카드는 물론 오픈뱅킹으로 타 금융사를 연결한 부분도 해지를 해야 합니다. 또한, 전화상담으로는 케이뱅크 해지가 불가능하며 가입된 상품을 모두 해지 후 케이뱅크 앱에서 해지가 가능합니다.
케이뱅크 계좌 해지
- 케이뱅크에 등록한 ① 오픈뱅킹, ② 대출, ③ 카드, ④ 적금 순으로 해지합니다. 제일 마지막은 입출금 예금 계좌가 되는데요.
- 케이뱅크 앱에서 해당 계좌를 선택한 후 화면에서 관리 버튼을 터치합니다.
- 생활통장의 관리 페이지를 볼 수 있는데요. 여기서 화면을 아래로 내리면 계좌 해지 버튼이 있습니다.
- 계좌의 비밀번호를 입력한 후 다음 버튼을 누릅니다.
오픈뱅킹 대표 계좌, 예적금 해지시 입금 계좌, 체크카드, 자동납부 연결계좌 등은 계좌해지가 불가능합니다. 때문에 위에서 말씀드린 것 처럼 ① 오픈뱅킹, ② 대출, ③ 카드, ④ 적금 순으로 해지하는 것이 좋습니다.
- 케이뱅크에 남은 마지막 계좌라면 아래와 같이 남은 잔액을 이체할 타 은행 계좌를 입력하게 됩니다.
- 또한, 마지막 입출금통장 해지를 확인합니다.
마지막 입출금통장을 해지할 경우 케이뱅크에서 발급받은 보안매체는 즉시 폐기됩니다. 만약, 케이뱅크의 OTP를 다른 은행에서 타은행 보안매체 등록으로 등록해서 사용하고 계셨다면, 케이뱅크의 마지막 계좌 해지 후 해당 OTP도 자동으로 폐기되어 타 은행 사용에도 불편이 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 케이뱅크의 OTP나 보안매체를 등록한 타 은행의 보안인증 방법을 먼저 변경하신 후 케이뱅크 예금 계좌를 해지하는 것이 좋습니다.
- 생활통장을 해지하시겠어요 라는 마지막 안내 메세지가 나오고 네 를 누릅니다.
- ARS 본인인증을 완료하면 해당 계좌는 해지됩니다.
케이뱅크의 모든 계좌를 해지한 후 3개월 이내 다른 계좌를 생성하지 않는다면 자동으로 탈퇴됩니다. 바로 케이뱅크 탈퇴를 하고 싶다면 아래 방법으로 바로 탈퇴도 가능합니다.
케이뱅크 탈퇴 방법
- 케이뱅크 앱에서 전체 버튼을 터치합니다.
- 고객센터를 눌러 검색창에 탈퇴 라고 입력합니다. (탈퇴는 메뉴에 따로 없으므로 이렇게 검색창으로 검색해야 나오게 됩니다.)
- 탈퇴를 검색하면 아래와 같이 [계좌관리] 케이뱅크 탈퇴 어떻게 하나요? 라는 것이 있습니다.
- 이 버튼을 누르면 케이뱅크 탈퇴 절차가 안내됩니다.
- 오픈뱅킹 / 카드 해지 / 예금, 적금 해지 / 대출 상환을 모두 하였다면 회원 탈퇴 바로가기를 선택합니다.
- 탈퇴 전 안내사항을 꼭 읽어보시기 바랍니다.
특히 위에서 말씀드렸지만 OTP 보안매체 관련 부분의 경우 케이뱅크에서 발급받은 OTP를 다른 금융기관에 등록해서 사용하고 있는 상태에서 바로 케이뱅크를 탈퇴하면 케이뱅크의 OTP가 폐기되어 타 금융기관에는 직접 방문해서 보안매체를 바꿔야 하는 매우 불편한 상황이 됩니다. 이런 일로 금융기관 여러 곳을 방문했던 경험이 있어서 여러 번 말씀드리고 있습니다. 특히 유의하시기 바랍니다.
- 지금 탈퇴하기 버튼을 누르면 케이뱅크에서 완전히 탈퇴 됩니다. 탈퇴 후 당일에는 재가입이 불가능합니다.
이번 글에서는 케이뱅크 계좌 해지 및 탈퇴 방법에 대해서 정리해 봤습니다. 지금까지 팁소다였습니다.